English Deutsch Italiano Francois Francois русский

ANNULLAMENTO E SICUREZZA COVID-19

Politica di cancellazione e vacanze a vela sicure in ai tempi del Covid

LE SUE PRENOTAZIONI SONO SICURE

Sono passati 2 anni dall'inizio delle pandemie che hanno causato alcuni problemi a tutti coloro che sono coinvolti nel business del settore del noleggio di barche.

Un grande GRAZIE a tutti i nostri clienti e partner di noleggio per la loro pazienza, comprensione e flessibilità negli anni precedenti.

Siamo orgogliosi di affermare che, finora, nessuno dei nostri clienti ha perso i propri soldi a causa della cancellazione legata al Covid.

 

POLITICA DI CANCELLAZIONE RELATIVA AL COVID-19

Anche se le politiche di cancellazione esatte dovute al COVID-19 variano leggermente da barca a barca, le sue prenotazioni sono al sicuro.

Se non può farcela a causa del COVID, sarà abilitato a posticipare il suo noleggio.

Per consentire questa flessibilità, le società di gestione del charter e i proprietari di yacht hanno introdotto il sistema di "voucher" o "note di credito" che offrono flessibilità per utilizzare il pagamento per un altro periodo di tempo.

In generale, tale flessibilità sarà fornita se la situazione soddisfa uno dei seguenti criteri:

  • Gli ospiti devono andare in quarantena 7 giorni o più dopo il loro ritorno in patria nonostante il test PCR negativo
  • Bandiera rossa sul paese in cui prevedi di navigare (Croazia, Grecia o ovunque Lei abbia noleggiato)
  • Frontiere chiuse nel paese di origine (se il Cliente proviene da un paese che ha impedito ai propri cittadini di viaggiare

*La cosa più importante è leggere la particolare politica di cancellazione della barca particolare che intende prenotare. I nostri agenti forniranno i dettagli su ogni particolare barca secondo la sua richiesta, poiché i termini di cancellazione e pagamento potrebbero essere leggermente diversi da barca a barca.

ASSICURAZIONE AGGIUNTIVA E PACCHETTI FLEX

Incoraggiamo vivamente i nostri clienti a stipulare un'assicurazione di viaggio nel loro paese d'origine. Si consiglia di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio. Questo è nel caso in cui qualsiasi membro dell'equipaggio si ammali vicino alla data del viaggio o risulti positivo al momento del viaggio.

Alcune barche offrono la possibilità di pagare un costo aggiuntivo relativamente piccolo, la maggior parte lo chiama "PACCHETTO FLEX" che consente al cliente di annullare solo pochi giorni prima del viaggio per qualsiasi motivo e ottenere il rimborso completo. È una forma di assicurazione. Non tutte le barche offrono quella possibilità.

MISURE DI SICUREZZA E SALUTE

I proprietari delle barche e le società di gestione hanno adottato misure più rigorose in materia di igiene.

Tutte le barche vengono disinfettate dopo la pulizia. L'uso della tecnica di disinfezione con ozono è in crescita, soprattutto sulle barche di lusso.

Tutte le barche sono ventilate prima dell'arrivo degli ospiti.

Misure di protezione e distanziamento sociale nella base, durante il check-in e il check-out. Solo una persona dell'intero equipaggio dovrebbe eseguire l'intera procedura alla base.